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技术支持

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我们的服务和支持
 
东昊为全球范围内的众军警客户提供警用全系列产品解决方案,可直接与客户合作,也可通过高素质合作伙伴网络提供。
 
服务包括
 
服务台支持
服务和支持合同
训练
维护和修理
升级和改造
出租
分包合同项目
 
根据所选服务水平,我们可以在全球范围内提供全天候紧急电话支持,工程师响应时间为2小时。大多数现场紧急维修可在报告后48小时内完成。
 
我们还根据您的生产或运营要求提供量身定制的支持合同。我们的支持计划包括额外的培训和软件维护以及服务台服务,以确保现场的所有设备都受益于最新的软件开发和功能。
 
维护和修理
 
东昊服务和支持选项旨在满足客户的需求,从一次性现场访问到满足特定需求,到完整服务和支持合同,包括零件。所有工作都由训练有素的工程师完成,响应时间快。
 
我们可以根据所需标准以及日常维护和维修提供监管检查服务。
 
充分利用我们的培训
 
为了确保您充分利用我们的解决方案,我们为所有系统提供全面的培训。
 
现场和非现场提供一系列培训课程。培训课程可以根据客户的具体要求量身定制,所有培训都由合格的工程师进行。
 
最大化您在我们解决方案上的投资回报
 
通过针对特定设备的翻新和维护计划,我们可以帮助您实现短期或中期预算节省。这有助于延长系统的使用寿命,同时保持最高效率。
我们的升级服务使用最先进的检测技术取代现有的硬件和软件。这不仅可以提高性能,还可以为其他制造商的设备提供新的生命。
 
有时,您需要的不仅仅是机器。您需要专家的见解和建议
 
东昊为您提供高级咨询服务,分析您的需求,研究潜在的解决方案,并提出既合适又经济的全套解决方案。
 
 
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